1. 如果手持喷码机的触摸按键无法操作，首先尝试重新连接触摸屏和主机的USB线，检查线缆是否损坏或未正确连接。

2. 检查硬件设备，确认触摸屏的硬件是否正常。如果设备管理器中找不到触摸屏硬件，或者触摸屏表面有裂痕，需要更换触摸屏或相关部件。

3. 如果是新安装的触摸屏，需要进行校准操作。按照说明书上的步骤进行红外触摸屏的校正，确保触摸屏能正确响应。

4. 确认触摸屏驱动是否正确安装。如果驱动出现问题，应删除并重新安装触摸屏驱动。

5. 如果以上步骤都无法解决问题，可能是由于系统资源不足。关闭一些不必要的程序和服务，或者增加内存条以提高系统性能。

6. 如果设备使用时间较长，触摸屏出现局部不响应的问题，可能是触摸屏本身损坏，需要更换触摸屏。